রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

7jj77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি —…

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
7jj77 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বেগ জাগলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয় এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধ সযত্নে পরিচালনা করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইলে 7jj77 খুলে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট পাওয়া যায়, স্থানীয় ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

support@7jj77 এ লিখুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' সেকশনে গিয়ে সরাসরি আপনার ডেটা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

7jj77 এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন ট্র্যাক করা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে শুধু আপনি এবং 7jj77 সার্ভার এটি পড়তে পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন আলাদা নিরাপত্তা স্তর দিয়ে যায় এবং আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ব্যবহারকারী তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে শুধু সংখ্যাসূচক ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে চাইতে পারেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

আমরা এই নীতি বছরে এক বা দুইবার বা আইন পরিবর্তন হলে আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা ইমেইল পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর পান না, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি ট্যাক্স এবং মানি লঞ্ডারিং বিধির কারণে কমপক্ষে ৫ বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখা আবশ্যক।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং 7jj77 এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা কখনো সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন ওয়ালেট পার্টনারের নিরাপত্তা চেকের মধ্য দিয়ে যায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন, পেমেন্ট প্রসেসিং বা নিরাপত্তা ঝুঁকি কমাতে যখন আবশ্যক তখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা' সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনি একটি ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছাতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে আপনার পছন্দ এবং লগইন ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 7jj77 তে লগইন করা কঠিন করবে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি (গুগল অ্যানালিটিক্স) থেকে অপ্ট আউট করা যায় আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা মেনু থেকে।

যদি কোন নিরাপত্তা সমস্যা ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে, আমরা ইমেইল এবং এসএমএস এর মাধ্যমে অবিলম্বে জানাই। আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলিকে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করি এবং আইনি তদন্ত প্রক্রিয়া শুরু করি।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রধানত বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। অন্য অঞ্চলের খেলোয়াড়দের স্থানীয় আইনের অনুযায়ী অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। আপনার অঞ্চল সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।